Digitaalse valitsuse asjade juhtumid
Southwest Digital valitsuse lahendus asendab ühelt poolt kliendi järjekordade traditsioonilise vormi ., selle asemel kasutatakse klientide nimel järjekorda seadmiseks arvuteid ja mobiiltelefone . teiselt poolt võetakse kasutusele iseteenindusega terminalid, mis võimaldavad klientidel iseseisvalt töötleda aginereid või täiustada seda töötajate abistamisega ja täiustatavateks agrektoriteks ja parandada seda töötajat {{3}. aitab kaasa uut tüüpi valitsuse moodustamisse, mis on tõhus, paindlik ja mugav avalikkusele .
